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高考志愿咨询市场火爆，但其中存在不少问题。一些自称“高考志愿规划师”的人，可能此前从事其他行业，仅通过短期培训就声称拥有多年教育经验，并利用信息不对称和考生家长的焦虑情绪来推销服务。他们的话术常包含“信息差决定录取成败”、“高分低就太可惜”等，旨在放大担忧，然后提供所谓的“解决方案”。

教育部已多次警示，许多所谓的“志愿规划师”仅是临时招聘的社会人员，与专业的职业指导无关。相关部门应加强监管，严厉查处虚假宣传和伪造履历的行为。同时，各平台也应承担起主体责任，禁止利用制造焦虑的内容牟利。

市场需求旺盛是志愿咨询火爆的根源。2026年高考报名人数预计将达到1290万，许多家庭对高校专业设置、未来前景和就业方向了解不足。新高考改革增加了选科组合、院校专业组、位次排名等复杂因素，志愿填报的难度显著提升。高考出分到填报志愿的时间窗口非常短，考生和家长面临信息不全、考虑不周、担心影响孩子前程的压力。

近年来，教育部门通过“阳光高考”等平台提供公益性志愿填报指导，高校也积极开展招生宣传。部分地区推出了智能填报辅助系统，一些互联网平台也提供了免费的AI工具。这些措施在一定程度上缓解了信息不对称的问题。然而，部分官方信息平台呈现方式较为生硬，智能工具在个性化匹配和深度解读方面仍有不足，距离满足用户需求还有差距。公共服务需要改进，例如用通俗易懂的语言解读专业信息，提供更直观的院校对比工具，使信息更易于理解、比较和使用。

随着《职业指导师(职业生涯规划师)国家职业标准(2026年版)》的实施，升学志愿填报已纳入职业生涯规划师的从业范围，为行业设定了准入门槛。这将促使一批符合国家标准的专业人士进入市场，满足考生的个性化需求。那些仅凭短期培训、缺乏实力的“假行家”以及靠制造焦虑获利的“速成规划师”将难以生存，最终会被市场淘汰。

外部支持仅是辅助，最重要的是找到适合自己的选择。高考志愿填报应在分数、兴趣特长和长远职业目标之间寻求最佳平衡，才能在众多选择中确定方向，开启属于自己的未来。

王美华 《人民日报海外版》(2026年07月01日 第 10 版)